El artículo explora cómo la inteligencia artificial (IA) está siendo utilizada para prevenir el suicidio en las redes sociales. Empresas como Samurai Labs están utilizando la IA para analizar publicaciones en redes sociales en busca de signos de intención suicida. Luego, intervienen a través de estrategias como enviar mensajes directos al internauta implicado. A pesar de la ironía de usar las redes sociales para la prevención del suicidio, ya que a menudo se les culpa por la crisis de salud mental y suicidio en los Estados Unidos, algunos investigadores creen que es prometedor el ir directamente la fuente para “detectar a las personas en peligro en tiempo real y analizar millones de contenidos”.
Empresas como Sentinet también utilizan modelos de IA que identifican más de 400 publicaciones en redes sociales al día que implican intención suicida. Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, utiliza su tecnología para detectar publicaciones o comportamientos de navegación que sugieren que alguien está pensando en el suicidio. Si alguien comparte o busca contenido relacionado con el suicidio, la plataforma envía un mensaje con información sobre cómo acceder a servicios de apoyo, como la “Prevención del suicidio y crisis”, o, si el equipo de Meta lo considera necesario, se llama a los servicios de emergencia.
A pesar de la promesa de esta aproximación, algunos expertos advierten que aún no está lista para su implementación generalizada. La predicción de quiénes son propensos a intentar el suicidio es difícil incluso para los expertos humanos más capacitados. Aunque existen factores de riesgo conocidos, como ciertos diagnósticos psiquiátricos o eventos traumáticos, el suicidio es “muy complejo y heterogéneo”. Aunque la conciencia sobre la prevención del suicidio es crucial, es importante estudiar los resultados reales de estas herramientas antes de su adopción generalizada.
Además de la posible inexactitud, también hay cuestiones éticas y de privacidad en juego. Es posible que los usuarios de las redes sociales no sepan que sus publicaciones están siendo analizadas o no quieran que lo sean.
En resumen, la IA está desempeñando un papel prometedor en la prevención del suicidio en las redes sociales, pero aún hay desafíos por superar antes de que pueda ser ampliamente implementada.
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