22 reglas inmutables del marketing de la Economía del Bien Común

1-Ley de la ética de la creación de valor.
Nunca intente ser el primero en una categoría como motivación para su negocio. Piense en clave colectiva y de comunidad, en el tipo de necesidad a satisfacer,si su producto o servicio contribuye a la buena vida de las personas, las comunidades y el planeta o conspira contra ellas. La rentabilidad económica será el medio de lograr estos objetivos.
2 –Ley de innovación colaborativa y solidaria
Si no surge fácilmente una forma de valor que claramente ayude al bien común utilice la innovación colaborativa, Canvas B o Canvas EBC, biomimética, teoría U u otras herramientas para crear algo nuevo que mejore la dignidad de las personas, reduzca las injusticias, cuide el planeta y promueva la solidaridad y la democracia.
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3 –Ley del corazón
Es mejor lograr aprecio sincero en el corazón de sus clientes antes que estar primero en su mente por mecanismos engañosos o manipuladores.
4 –La ley de la realidad
El marketing es un encuentro entre necesidades y formas de satisfacerlas. La felicidad, la buena vida y la devolución cariñosa hacia la marca es lo único que existe. Lo que algunos llaman percepción en marketing es un artefacto diseñado para ser absorbido pasivamente por los clientes.
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5 –La ley del Sentimiento
El concepto más poderoso del marketing de la Economía del Bien Común (EBC) es generar un sentimiento sincero de aprecio en el cliente. El sentimiento de agradecimiento es el más espontaneo.
6 – La ley de la generosidad
Dos empresas que comparten mercado pueden compartir el mismo tipo de sentimiento por parte del cliente y colaborar entre si para mejorar la oferta. Los sentimientos no forman parte del dominio de la propiedad, son libres, abiertos, vivos y cambiantes
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7 – La ley de las opciones
El el primer objetivo del marketing EBC es generar valor que mejore la vida de las personas logrando el aprecio sincero en el corazón de sus clientes. Hay opciones si esto no se consigue de primera.
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8 – La ley de las dos alternativas.
A la larga siempre habrá dos alternativas para hacer las cosas. O bien buscando el bien común mientras nos realizamos como personas en una comunidad o bien satifaciendo el ego mediante la acumulación de poder y riqueza.
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9 – La ley del aprendizaje de la solidaridad
Si no logras liderar para ser el mejor para los demás tu estrategia debe basarse en el aprendizaje de las mejores prácticas del líder y evaluar como adaptarlas o aplicarlas a tu empresa aunque sea parcialmente.
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10 – La ley de la diversidad
Con el tiempo las formas de colaborar con el bien común desde una empresa se han ampliado e irán ampliándose en modelos, formas y contenidos.
11 – La ley de la eficacia del bien común
Los efectos más profundos y eficaces del marketing EBC son a mediano y largo plazo.
12 – La ley de la multiplicidad de opciones
Si estamos enfocados hacia el bien común, el marketing llevará a imaginar múltiples iniciativas no excluyentes que aportaran valor a todas las partes
13 – La ley de la renuncia ética
Para conseguir un marketing enfocado hacia el bien común hay que renunciar a tres cosas: el egocentrismo, la interpretación individualista y la pulsión hacia el dinero como fin.
14 – La ley de la empatía
Todas las opciones para colaborar desde el Marketing EBC son efectivas si surgen desde la empatía.
15 – La ley de la honestidad
La honestidad en la comunicación del marketing EBC no es un medio para atraer la atención sino la única forma genuina de comunicar los atributos que dan valor a lo ofertado.
16 – La ley de los caminos no excluyentes
No hay jerarquía en las estrategias. Cualquier estrategia de marketing EBC produce resultados sustanciales si está planteada con criterios éticos (respeto de la dignidad de las personas y transparencia)
17 – La ley de la creación
Las campañas de marketing EBC no se basan en predecir el futuro sino en generar efectos a largo plazo sobre el bienestar de las personas y el planeta. O sea que se basan en la creación de futuros y no en su predicción. Esto abarca desde la creación de valor hasta su intercambio.
18 – La ley de la alegría
El éxito, medido como la mejora en el bienestar de las personas y el planeta, en una genuina campaña de marketing EBC suele llevar a la alegría y la alegría al aumento del compromiso con la causa y la alegría.
19 – La ley de la autocrítica de corazón abierto
El fracaso de una campaña de marketing EBC implica una revisión autocrítica profunda de las motivaciones subyacentes y de nuestro rol en el sistema .La revisión personal debe estar basada en nuestro corazón abierto.
20 – La ley de la publicidad como medio
El reflejo en la prensa es un medio para lograr el bien común y no el fin en una campaña de marketing EBC. La vanidad del mensajero o el mensaje es inversamente proporcional a lo genuino en la búsqueda del bien de común.
21 – La ley de la autenticidad.
Los programas de marketing EBC que triunfan (aumentan a mediano y largo plazo de forma medible el bienestar de las personas y el planeta) se construyen sobre convicciones profundas, auténticas y asentadas y no sobre modas, impulsos individuales, giros camaleónicos o impulsos basados en el rédito económico.
22 – La ley de la materialidad del bien común
No hay marketing EBC exclusivamente con buenas intenciones o acciones puntuales. Se requieren recursos económicos a mediano y largo plazo de acuerdo a la contribución buscada.

Autor: Gualberto TrellesGualberto Trelles
Dir. Tecnico en Laboratorio Ambiental EcotechDir. Tecnico en Laboratorio Ambiental Ecotech

Tratando de reinterpretar las famosas 22 leyes Inmutables del Marketing de Ries y Trout a la luz de la Economía del Bien Común. ¡Hay alternativas! María José Crosa Balestra Jose Gámiz González Luciana Figliolo Luciana Cornaglia EBC América Latina EBC Uruguay EBC Argentina Gerardo Wijnant Joan Antoni Melé Cartañá Otto Scharmer International Federation for the Economy for the Common Good e.V. Ma. Noel Cabrera Arq. Sonia Decuadro Ferré Bebo Gold Giselle Della Mea Mercedes Viola Lucas Silva Lilyan Yepez Pamela de Cuadro Valeria De Angeli Anantzintli Andrea Rígoli Eva Pomeroy Camilla Miraudo Andrea Apolaro Lemo Ana Rivoir Luis Carlos Pavan Maria Teresa Soto Liz Nuesch Coates Mariana Vaz Canosa Renée Carrelo Guillermo Chanes Gómez Constanza Boix María De Barbieri Etcheberry Federico Baráibar Nora Peralta Diana Mitre Aguirre Nancy Bohorquez Lorena Muiňo Natalia Hughes Andrés Lalanne

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