El Periódico de la Psicología. 7.10.2025. Brian J. Brim, Ed.D. GALLUP. www.elperiodicodelapsicologia.info.
Tel. +34 675763503
Lea nuestra extensa guía sobre liderazgo eficaz: cómo ser un mejor líder .
En su exitoso libro, Strengths Based Leadership , los coautores Tom Rath y Barry Conchie exploran el tema del liderazgo desde la perspectiva de las fortalezas . Además de analizar cómo diferentes líderes pueden alcanzar el éxito mediante la aplicación de sus propias fortalezas, la investigación de Rath y Conchie también examinó las necesidades emocionales específicas que las personas experimentan con sus líderes para sentirse comprometidas y conectadas con la organización y su trabajo diario. A través de esta investigación, los autores identificaron cuatro áreas clave: confianza, compasión, estabilidad y esperanza. Cuando las personas sienten estas cualidades, se sienten más involucradas en sus empresas.
Las cuatro necesidades básicas de los seguidores
Confianza : Generar confianza es la base del liderazgo. La honestidad, la claridad y la previsibilidad del comportamiento la conforman. Los líderes deben adoptar la confiabilidad como una de sus habilidades más importantes.
Compasión : Ser compasivo significa preocuparse por sus seguidores de forma integral, viéndolos más allá de su capacidad de rendimiento. Los líderes compasivos deben estar dispuestos a compartir sus propias dificultades y aceptar la misma honestidad de los demás.
Estabilidad : Brindar estabilidad implica crear un espacio donde las personas se sientan psicológicamente seguras, con la confianza de que pueden contar con usted para responder a sus preguntas, escuchar sus ideas y abordar sus inquietudes. La comunicación es clave para este rasgo. La estabilidad pone énfasis en el momento presente, manteniendo a las personas ancladas en el presente, sabiendo que pueden contar con usted.
Esperanza : Anima a las personas a creer en un futuro mejor. Mientras que la estabilidad se centra en el presente, la esperanza se centra en el futuro. Las personas necesitan ver que sus líderes tienen un rumbo claro. Cuando los líderes transmiten esperanza, pueden ayudar a sus seguidores a sentirse más entusiasmados con el futuro.
El impacto de la confianza, la compasión, la estabilidad y la esperanza
Gallup estudió a 10.000 personas en puestos de «seguidor» entre 2005 y 2008. Descubrimos que los líderes percibidos como confiables y compasivos, y que ofrecen estabilidad y esperanza, tienen un impacto significativo en sus empleados. Por ejemplo:
Cuando los seguidores confían en sus líderes, uno de cada dos se involucra. Cuando los seguidores no encuentran a los líderes confiables, solo uno de cada doce se involucra en el trabajo.
Los seguidores esperan compasión y energía positiva general de los líderes organizacionales y globales de alto nivel. A nivel local, cuando se les preguntó a los seguidores si su «supervisor o alguien en el trabajo» se preocupaba por ellos, mostraron una probabilidad significativamente mayor de permanecer en las empresas, tener clientes mucho más comprometidos, ser considerablemente más productivos y generar más rentabilidad para sus empleadores.
Los empleados necesitan sentir estabilidad laboral para rendir al máximo. De hecho, los seguidores tienen nueve veces más probabilidades de sentirse comprometidos con su trabajo si sienten que el futuro financiero de la empresa está asegurado.
La pregunta más impactante que Gallup planteó a sus seguidores fue sobre la esperanza: el 69 % de quienes coincidieron plenamente en que sus líderes los entusiasmaban con el futuro se mostraron comprometidos. Solo el 1 % de quienes discreparon con esta afirmación se mostraron comprometidos.
El objetivo de esta serie de blogs será explorar estas cuatro áreas más profundamente, así como ver cómo los líderes pueden aprovechar sus fortalezas para brindar de manera más efectiva lo que su gente necesita en lo que respecta a estas cuatro áreas.
Para quienes nos dedicamos al coaching de líderes, estos artículos servirán como modelo para considerar aspectos a considerar al trabajar con ellos y ayudarlos a aprovechar al máximo su potencial. A menudo, las organizaciones establecen un conjunto de expectativas de liderazgo que consideran que sus líderes deben emular. Sin embargo, si comprendemos mejor la esencia de cada una de estas cuatro necesidades y ayudamos a los líderes a comprender cómo satisfacerlas a través de sus fortalezas, podrán desarrollar su negocio con mayor eficacia, a la vez que desarrollan a su equipo. En definitiva, como coaches, desarrollar personas a través de nuestro trabajo es un objetivo poderoso y significativo.
www.elperiodicodelapsicologia.info